На состоявшемся в северной столице международном форуме эксперты обсудили проблемы организации путешествий для людей с ограниченными возможностями. И представители Петербурга подтвердили: в городе активно работают над созданием интересных инклюзивных маршрутов, а также адаптируют для посещения туристами с особыми запросами инфраструктуру сервиса.
Открывая профильную конференцию, начальник отдела Ростуризма Лусине Матосян заявила, что «в России инклюзивный туризм только начинает развиваться, сталкиваясь с инфраструктурными, законодательными и иными ограничениями». Однако, по ее словам, задачу реализации программы по внедрению безбарьерной среды на объектах туристской индустрии для людей с ограниченными возможностями, поставленную в рамках Стратегии развития туризма в РФ на период до 2020 года, никто не отменял.
«Нам предстоит выстроить системную работу, которая позволит создать в стране конкурентоспособный турпродукт для людей с ограниченными возможностями, востребованный как у наших граждан, так и иностранных туристов», – отметила она.
Дарья Петрова, главный специалист отдела туристской инфраструктуры комитета по развитию туризма Петербурга, сообщила, что в нашем городе работа в этом направлении уже активно ведется. В частности, совместно с комитетом по социальной политике разработана «дорожная карта» по повышению доступности услуг для маломобильных граждан в сфере туризма, к участию в подготовке программ для них присоединились 12 музеев, а для индивидуальных туристов с ограниченными возможностями запущены три однодневных маршрута по центру северной столицы. По словам эксперта, девять туристских маршрутов, подходящих для посещения инвалидами (в их числе «Парадный Петербург», «Загородные резиденции», «Царскосельская прогулка», «Конфессии в Петербурге», «С чего начинался город», «Великосветский Петербург», «Архитектор Василий Стасов», а также «Блокада Ленинграда» и «Государевы потехи», предназначенные для детей), получили высокую оценку Всероссийского общества слепых и петербургской общественной правозащитной организации инвалидов «На коляске без барьеров». Причем при создании инклюзивных маршрутов на предмет доступности для них были обследованы не только музеи и достопримечательности, но и объекты общепита, туалеты и транспортная инфраструктура вблизи объектов туризма.
Большой интерес у собравшихся вызвал и основанный в Петербурге проект Globe4all, ориентированный на оказание туристических услуг для инвалидов и маломобильных граждан. Как пояснил его руководитель и сооснователь Ренат Анпилогов, этот проект, представляющий собой интернет-агрегатор, позволяет конструировать туры по адаптированным для людей с особенностями маршрутам в пяти городах России, заранее протестированным инспекторами.
«Прежде чем предлагать тот или иной продукт, волонтеры тестируют объекты и маршруты с точки зрения их доступности для людей с инвалидностью, аллергиями, – пояснил он. – При этом часть предлагаемых экскурсий – бесплатная». Другие специалисты, участвовавшие в обсуждении темы, тоже признают: в том случае если человек с ограниченными возможностями будет уверен в доступности всех услуг на маршруте, он станет путешествовать гораздо чаще.
В качестве рекомендаций участники встречи предложили на базе брендовых маршрутов регионов России разработать туры для людей с ограниченными возможностями, проводить всероссийскую конференцию по доступному туризму на ежегодной основе, а также создать методические рекомендации компаниям-туроператорам и туристско-информационным центрам по оценке доступности объектов показа для инвалидов.
Взято: https://spbvedomosti.ru